VALOR PERCIBIDO

El valor percibido es el resusltado de una comparacion entre los beneficos que le ofrece el producto y los sacrificios que hacen para comprarlos. Encontramos 4 sacrificios, sacrificios de tipo monetario, temporal, de energía y psicológico.
los beneficios son ventajas que el cliente percibe del producto al que se le hace entrega.
los componentes que hacen en el momento de entregarle valor al cliente sedividen en dos:
*valor total
*coste total
Una de las ventajas mas importantes para adquirir la Lealtad del cliente es el trato que reciben por parte de empleados y demás participantes de la empresa que ofrece su servicio o producto.
conocer su nombre y marca hace que esta sea primordial a la hora de escoger donde comprar, como lo es en el caso CHEVIGNON.

CHEVIGNON le da un valor total al cliente, donde encontramos los elementos importantes, cuenta con algunas sucursales en el pais y un exelente servicio al cliente, ademas cuenta con una variedad de prendas exclusivas con un gran reconocimiento a nivel nacional.
El cliente debe pasar por una seria de sacrificios para obtener el producto y CHEVIGNON le da una gran oportunidad de optenerlos con gran facilidad.