El mercado se divide en muchos individuos, culturas empresas, organizaciones, culturas preferencia de compras, estilo entre otros, por esta razon es importante conocer el mercado objetivo:Esto hace imposible la implementacion de un esfuerzo de mercadotecnia hacia todo el mercado, por dos razones:
1.El elevado costo que esto implicaria.
2.No lograria obtener el resultado deseado para ser rentable.
Estos dos motivo hacen que aparescan las necesidades de dividir el mercado en grupos donde los integrantes tengan caracteristicas que los asemejen y permitan a la empresa diseñar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo bajo y con resultados mas satisfactorios que si lo hicieran para todo el mercado. A este proceso se le llama segmentacion del mercado, es una herramienta estrategica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precision los esfuerzos, 
ademas de optimizar los recursos y obtener buenos resultados.
ademas de optimizar los recursos y obtener buenos resultados.Se pueden utilizar dos grupos:
1.Caracteristicas descriptivas de los consumidores: Geográficas, demográficas y psicograficas.
2.Comportamiento de los individuos ante los productos, ya sea por su momento de uso, beneficios buscados, nivel de uso, inclinación de compra, etc.
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